Как и во всяких серьезных проектах, таких как Viber, есть своя служба поддержки. При этом организована она сразу на нескольких уровнях: во-первых, это ответы на наиболее часто задаваемые вопросы; во-вторых, различные статьи, которые разбиты по тематикам; в-третьих, статьи разделены очень удобно по платформам; наконец, можно просто написать письмо специалистам службы техподдержки. Что немаловажно, реализовано это на нескольких языках, в том числе, и на русском. Подобного серьезного…
