Причин, по которым не получается активировать Viber, не так уж и много. И именно от них зависят дальнейшие действия пользователя:
- возможно, наблюдаются проблемы со связью на стороне провайдера, мобильного оператора, или идут сервисные работы на серверах Viber (такое хоть и редко, но все же случается);
- СМС просто «повисло» где-то на просторах мобильной связи;
- проблемы с Интернетом на стороне пользователя или низкий уровень сигнала мобильной связи;
- возможно, что был ошибочно введен номер мобильного телефона для активации;
- используется устаревшая или несовместимая с данным устройством версия Viber.
Что делать, если не получается активировать Viber
Конечно, если заветное СМС долго не приходит, не стоит впадать в панику. Пути решения проблемы могут быть следующими:
- можно всего лишь набраться терпения и немного подождать, когда провайдер решит свои проблемы. Можно также проверить правильность настроек соединения с Интернетом;
- не лишним будет также удостовериться, что номер телефона был введен верно;
- можно также воспользоваться опцией перезвона роботом. Автоответчик позвонит на указанный номер и продиктует цифры кода;
- возможно, что просто установлена несовместимая или устаревшая версия Viber. Соответственно, нужно скачать самую свежую;
- можно три раза ввести неверный код. В результате аккаунт на данном номере будет заблокирован на сутки, а по истечении этого времени стоит попытаться активировать Viber снова;
- в конце концов, можно просто написать в службу техподдержки пользователей и обрисовать создавшуюся ситуацию.
Если советы не помогли попробуйте установить последнюю версию Viber — для телефона, или для компьютера.
Зная, что делать, если не получается активировать Viber на устройстве, можно быстро решить возникшую проблему и начинать пользоваться всеми возможностями для общения в этой отличной программе.
