Если вы являетесь пользователем Вайбер, установившим программу на свое мобильное устройство, то вы для обеспечения еще большего удобства общения можете пожелать установить ее и на свой персональный компьютер. Как правило, с этим вопросом связано больше всего сложностей, в особенности – у начинающих пользователей. Эта статья расскажет, почему не скачивается Вайбер – и предложит методы устранения возможных проблем.
Как решить проблемы с загрузкой и установкой Вибер на компьютер
Для того чтобы решать любые проблемы, необходимо разобраться в их причинах. Поэтому пользователю, желающему установить это приложение, но столкнувшемуся с неожиданными трудностями, будет полезно узнать, почему программа может упрямиться.
Причина первая: отсутствие программы на мобильном приложении
Так как данное приложение изначально было разработано для установки на телефоны (оно синхронизируется с контактами из телефонной книги), без его загрузки на смартфон вы попросту не сможете пользоваться Вайбер с ПК.
Как это исправить:
- С помощью подключенного к сети интернет смартфона зайти на источник, откуда можно установить программу (для Андроид – Google Play Market).
- Найти программу по поиску, набрав ее название латиницей, и скачать на телефон.
- Произвести инсталляцию Viber, сразу после этого пройдя авторизацию и создав личный аккаунт, привязанный к вашему номеру мобильного телефона.
- Не закрывая приложение на телефоне, произвести установку приложения на компьютер с официального сайта Вайбер.
- Во время установки на мониторе появится QR-код, который необходимо будет считать посредством камеры телефона, на котором запущена программа. После того, как код будет опознан, установленная на компьютере программа будет синхронизирована с аккаунтом на мобильном устройстве и доступна в любое время.
Однако проблемы с загрузкой могут возникнуть и в том случае, если вы уже выполнили инструкцию, данную выше.
Причина вторая: проблемы с компьютером
Очень часто причиной тому, что не устанавливается Viber на компьютер, могут являться проблемы с самим ПК.
На что следует обратить внимание:
- Подключение к интернету. Для загрузки и установки приложения требуется доступ к сети. Проблемы с подключением могут эпизодически возникать у любого провайдера – вы можете позвонить в офис поставщика услуг, чтобы выяснить возможные причины, или воспользоваться средством диагностики подключения компьютера к интернету.
- Некорректная работа брандмауэра или фаерволла. Эти программы призваны оберегать ваш компьютер от возможных хакерских атак и проникновения вредоносного ПО. Если вы скачиваете программу из надежного источника (с официального сайта) – можете внести его в список разрешенных через свой браузер, либо отключить брандмауэр и фаерволл на время установки приложения.
- Устаревший антивирус. Антивирусы на компьютере могут блокировать любые загрузки информации через интернет, если считают, что скачиваемый файл может нанести вред компьютеру. Программы, созданные для обеспечения связи, часто попадают в черный список. Решить проблему можно, обновив либо временно отключив антивирус.
Это важно: производите загрузку только с официального сайта и старайтесь не доверять остальным. Если вы отключаете брандмауэр, фаерволл и антивирус – в это время старайтесь не переходить по каким-либо другим ссылкам, и потом обязательно возобновите их работу.
Причина третья: проблемы в источнике загрузки
Может случиться и так, что сайт, на котором размещена программа, попросту не функционирует или работает с перебоями. Так или иначе, это не ваши проблемы и вы не сможете их исправить.
В этом случае вам остается либо ждать, пока владельцы сайта отрегулируют его работу (либо – схлынет поток посетителей, перегружающих сервер запросами), либо воспользоваться загрузкой Viber из другого источника.
Крайне желательно предварительно обновить антивирус, чтобы в его реестре появились все созданные за последнее время и выявленные компьютерные вирусы, и любой скачанный не с официального сайта установочный файл предварительно проверить с помощью антивируса.
Как правило, проблема кроется в одной из трех описанных выше причин. Если вы выполните все описанные пункты, то вы легко разберетесь с проблемой установки Вайбер на ваш ПК.
