Вибер стал одним из самых популярных мессенджеров благодаря своей простоте, привлекательному интерфейсу, огромному наличию стикеров. Но главным преимуществом, конечно же, является возможность отправлять и получать фото. Причем в большом количестве, да ещё и при слабом сигнале сети. Чего не скажешь о других подобных программах.
Но стоит помнить о том, что Viber, как и любое другое приложение создано людьми. И поэтому ошибки здесь не будут исключением. Чтобы решить проблему, при которой фото в Вайбере не открываются, нужно выяснить, как именно это происходит.
Проблема с фотографиями в Вайбере
- Первый вариант – не открываются фото, приготовленные пользователем для отправки;
- Второй вариант – нет возможности открыть те фото, что были присланы в сообщения пользователю.
Решение
- Если случилась проблема, при которой готовые к отправке фотографии не открываются, нужно сделать следующее:
- Осуществить перезаход в Вайбер – выйти из приложения и заново его активировать через некоторое время (обычно достаточно1-3 минут);
- Нужно удостовериться, что фотография размещена в нужном месте. Если появляется надпись «Файл не найден», фото могло быть удалено, перемещено или заблокировано другим приложением;
- Проверить наличие обновлений на официальном сайте;
- Убедиться, что в названиях фото, а также папки с файлами, нет символов кириллицы. Если такое возможно, нужно переименовать фотографии латиницей. Или переместить фото в папку, название которой написано по-английски.
- В случае, когда нет возможности открыть полученные фото, стоит попробовать сделать это:
- При получении фотографий в Вибер они не всегда могут отображаться на дисплее смартфона или мониторе компьютера. Для этого можно нажать на прикреплённый файл и выбрать опцию «Сохранить». Это поможет избежать неудобства при получении и сохранении фото;
- Если вместо фотографии отображается непонятный ярлык, стоит проверить подключение к интернету. Возможно, именно в этот момент пропала сеть и собеседнику придётся заново отправить файл;
- Нужно убедиться, что приложение работает исправно. Для этого необходимо включить автоматическое обновление приложения в настройках смартфона;
- Самый частый случай — удаление фотографии другим собеседником и у Вас и у него.
И напоследок еще несколько советов, которые облегчат работу в Вайбере с фото.
Если потребуется отправить личное фото в Viber, при помощи задней камеры можно сделать селфи. Не забыть сохранить его, подписав английскими буквами.
Или загрузить на телефон с компьютера одним из удобных способов:
- При помощи USB-кабеля;
- Используя Bluetooth;
- Если файлы находятся на SD-карте, вставить её в телефон для копирования.
Конечно же, не забывая о том, что названия файлов фотографий должны быть на английском языке, и тогда вопрос, что делать, если не открываются фотографии в Вайбере, точно не будет возникать.
